REPAIR SERVICE

お修理等、ZOOの商品であれば随時対応させて頂きます。お気軽にご相談くださいませ。

お修理・パーツ紛失

ZOOの商品であれば随時対応させて頂いておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お修理期間は商品にもよりますが3週間~1ヵ月半程頂いております。

ファスナーの引手取れ・破損

ファスナー自体に問題がなく、引手のみが取れてしまった場合
*金額 2,000円+税

*破損やゆがみなど引手やファスナー自体に異常が見られず、開閉が困難になった場合…

ホームセンターなどで販売されている、無色無臭のシリコンスプレー(潤滑オイル)をファスナー部分に少しふって頂きますとスムーズに開閉できるようになるかと思いますので、一度お試し下さいませ。シミ等になる場合がございますのでチェックしてからご使用ください。 また、ファスナーの種類によってはロウソクのロウを擦り込み、ドライヤーなどでテープが溶けてしまわない程度に温めて頂くとスムーズになる物もございます。

ファスナーテープ部分破損

ファスナーのテープ自体が破れてしまった場合等は、状態や商品の種類によってご対応が異なります。

こちらはファスナー全取り換えになります。
お財布の構造上、一度分解して縫い直しとなりますので商品をお預かりしてからのお見積りとなります。(分解後再組み上げとなりますので大体8,000円~10,000円となってしまいます。)
*ご使用状態によって、革の歪みがあると縫い目が元の針孔とズレてしまい綺麗にお修理させて頂く事が困難となる恐れがございます。
商品の種類や状態によっては、お修理をお受けする事が出来ない物もございますのでご了承頂きますようお願い致します。一度お問い合わせ下さいませ。

ホックの打ち直し

ホックが緩くなった、外れてしまった場合
*金額 500円+税

付属パーツ紛失

スマートキーケースの軸棒等
*金額 300円+税/1set(普通郵便で郵送させて頂きます。)

その他のお修理に関しまして

上記以外のお修理に関しましては、商品や破損状況によりご案内が異なりますので一度お問い合わせ頂ければと思います。

・お問い合わせ頂く際はお修理品の型番又は商品名と破損内容を明記の上お問い合わせ下さいませ。
・上記内容のお修理の場合でも、お送り頂く前に一度ご連絡頂けたら幸いです。

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